90后电商运营员分享走过的6年电商路

卢松松博客 发布于:2018-10-08 11:36:01

从毕业到现在做电商今年应该是第六个年头了。从刚刚做电商开始,也看到网上很多大神的分享,学到了很多的电商运营的干货。大多数时候,我只是一个看客,看着别人的分享,学习别人的经验。所以我很感谢这么多年各位电商朋友的分享,也很感谢这个平台给我带来的帮助。



第一份工作


从2013年接触电商,那个时候我刚刚从大学出来,开始走上工作岗位。因为大学学的是电子商务,所以也很坚定的选择了电商。我记得当时选定了几家代运营公司,然后就只给那几家公司投递了简历。因为我感觉在代运营公司能接触的店铺更多一些,可以开阔自己的眼界,了解各个类目的店铺的运营方法。


当时我只是一个应届毕业生,还好其中的一家公司录用了我,公司规模不算大,整个团队15人左右,我的职位是运营助理,先实习3个月,实习期月薪1500元。


刚刚进那家公司的时候,我还是非常欣慰的,因为那是我的第一份工作,而且我也如愿进入了电商行业。 开始工作的那段时间,每天下班后我都会自愿留下来加班一个小时,那段时间临近双十一,公司里面缺少客服,我又去顶替了一段时间客服的岗位。


每天下班之后我都会在网上浏览各种各样关于店铺运营的文章。那个时候我唯一的念头就是想多学点东西,不懂的东西太多,很有冲劲,才更想尽快走上运营岗位,希望往后自己能操盘一个店铺。


两个月之后,我发现自己的理论知识好像学到了很多,但是实际运营店铺的技巧进展得却非常慢。因为我只负责上下架,修改标题,做数据表格等基础性的工作,都是运营安排给我的。而且大多数时候他们不愿意和我交流太多,公司也没有组织任何关于运营课程的培训,即使我想学习和提升,付出了努力,我的成长依然很缓慢。


在这里我想给初入职场的朋友们两点建议。第一点,平台非常重要。对于初入职场的人,一个好的平台,能够加快你的成长,让你更快在这个行业脱颖而出。这里所说的好的平台不是指公司大,规模大,这只是其中的一个方面。另外更重要的是公司愿意培养你,有完善的培训和学习的机制,有人带着你学习远比你自己摸索效果更佳,你可以少走很多弯路。


第二点,不管你在什么公司,一定要不断的学习。你刚刚毕业,进入一家新公司,什么都不懂,什么都不会,更应该向前辈学习,或者自己在网上找资料,了解更多行业资讯。你需要别人的指导和帮助,也需要有更好的平台,但更重要的是你自己,要想成长得更快,你就得努力。


即使我工作了这些年,我依然时常焦虑,感觉自己的能力有很多不足的地方,经常和很多电商朋友交流学习。电商发展变化得太快,要是我不能跟上节奏,我也担心被淘汰。我不希望自己30几岁了,还到处投简历,去各个公司面试,和刚刚毕业一两年的朋友争夺一个运营岗位。


在那边工作了大概三个多月,公司才让我独立操作店铺。是一个3钻的食品店,平均客单价20元左右,一个月的销售额不到1万元,没有推直通车,shua dan也不给佣金。即使是这样一个店铺交给我,我还是很开心,毕竟这是我第一个独立操作运营的店铺。


后来,和这个店铺的老板沟通陷入僵局,老板是个特别保守的人,而且他还有其他工作要做,有空的时候才能发货,其实他自己对这个店铺也不抱太大的希望。他的想法是,不给推广费,佣金也不给,就是让我报活动,那个时候淘宝客站外网站还比较多。我只能自己拉下脸去找同学朋友帮我shua dan,或者自己多注册几个淘宝账号和别人互shua,有点基础销量了再去各个平台报活动。


这个店铺我操作了一段时间,到后来销量比我接手的时候增长了50%。虽然销量有增长,但是我的落差还是挺大的。当时我很用心的做这个店,每一个差评我都自己打电话给客户,晚上给客户发短信,有时候还会加客户的微信和客户聊天,只希望顾客能把差评改过来。我很珍惜那个机会,也付出努力,可是结果和预期相比差太多了。


大概在接手这个食品店两个月之后,公司又交给我一家做居家布艺的淘宝店,还有它在阿里巴巴上的店。这...

相关信息