潍坊网店代运营 贯穿运营的2大核心思路


 


 



 


 





废话不多说,本期的分享的是:贯穿运营的2大核心思路,为什么我要把这个放在第一位呢。我一直觉得做电商运营,思路是很重要的,清晰的思路,决定了你的方向是否正确,也能强化后期的执行效率。我个人觉得是先建立清晰的思维体系再去学习后面的相关内容。


在做过这么多类目以后,不管你是做什么入口的流量,其实从本质数据来看,其实核心思维是想通的。首页也好,搜索也好。以现在的情况来看,流量入口虽然很多,但是搜索和首页,现在至少还是主流入口。


我们都在说所谓的权重,做爆款,就是一个积累权重的过程。所以我们首要搞清楚的就是权重的根本来自于什么。常见的率指标:


权重以什么形式奖励给商家?我个人的理解是以流量的形式,就是更多的展现机会,并非直接给你访客。


点击率:点击率就把它理解为消化流量的能力!不管你引进来的是哪个入口的展现量,直通车的,首页的,自然搜索的,点击率就是起一个消化作用。下面我会说到影响因素和优化方法。


转化率:转化率的本质是什么?有的朋友会说产品好,有的朋友说销量等等。都对,转化率是一个综合结果,非得要一个可以通用的概述来说,我个人把它归为“客户的信任度”。各方面的细节,都是为了堆砌客户信任度。促使顾客下单!


收藏加购率:这反映的是顾客的购物意向。其实本质和转化率想通。这是转化前一步的一个行为。


这是最核心的3个率指标,也是最常见的。至于其他的还有很多率指标。比如动销率,页面停留时间,跳失率,复购率等等。


再说量指标:


更多的是考虑的坑产,出单量。单量上升,其他率指标的体量也会跟着增长,所以这个理解是不冲突的。随着流量的增长,会获取更多的点击量,积累更多的收藏加购量,产生更多的订单。


坑产=客单价X单量。我们看到坑产是2个因素,说下客单价,也就是定价。其实这个定价是有很大的学问的。受众最大的价格段,肯定竞争激烈。如果是有价格段空隙的,可以尝试避开难做的价格段。打个比方说,100售价卖1000单,总和折算利润,费用率这些。没准还没有200售价卖400单的利润高。我们做店的最终目的不就是更多的利润吗。





定价最难面临的一个问题就是如何解决转化率问题。一般来说,价格越高,肯定转化率会降低的。


这里我不说


太多。这个块面,先理清楚这个块面的思路,就是很简单的一个率指标,一个量指标。涉及太多不易于理解。所以我写这个大纲的顺序肯定是有原因的。


以上内容,我们了解了权重的本质,权重的影响因素:率指标+量指标。


其他的一些更为复杂的:比如切入点影响操作效果等等的。不在这个块面作为讲解。


中间我要插一段我觉得很重要的一个块面:


如何判断数据的好坏呢?我们自己的数据好不好,肯定要做到心里有数。


比较数据可以采集大盘数据分析,和竞品数据比较,注意判断竞品,是指的定位,起点和你差不多的产品,不要跨度太大去选择。


有时候,我们遇到的类目PPC太高了,或者转化周期太长了等原因,导致通过直通车,钻展这类的方式去做权重行不通或者效果不好,或者投入太大,亏损吃不消。选择补单的形式去做。这个时候,我建议,一定要在人为干预的数据进来之前采集到真实数据,或者不要让人为干预的数据影响到真实数据的判断。这一步我们的目的,就是要明确我们的真实数据没有问题?这样才有后面砸钱做爆款的必要。本身数据跟不上的产品,都不具备爆款的潜力,没必要强推!不要问我为什么,很多商家血的经验。


后面的块面会说到操作的节点,如何合理的分配每个节点的工作内容。


接下来的块面,要清晰的知道每个率指标背后的影响因素!如何判断一个小块面,优化的好不好,一方面是看数据,一方面是凭经验。





影响各率指标的因素:


点击率:


①图片:这个是最主要的。这个放在后面详细说。


②展现位置:特别是对于标品而言。位置靠前,对点击率,转化率的影响都很大。因为标品的位置靠前,从侧面反馈的,一般销量也会更高,销量在标品里对数据影响很大。然后对标品的选择,不像我们买服装,鞋子这些要看很久,选自己喜欢的款式。标品在款式外观上没有那么大的影响。所以,这个算是一个良性循环的综合结果。


③选词:这里注意一下,其实标品是没有那么多词可以选的。对于非标品来说选词会更重要。和产品属性高度匹配的词,肯定有利于点击率和转化率。比如顾客想买一双红色皮鞋。你展示的词是皮鞋,或者黑色皮鞋。效果肯定不一样的。所以为什么很多二三级词的数据是高于大词的,因为属性匹配度更高。


④人群:这个和选词其实也是共通的原理。这肯定就有朋友关心如何选择人群了,下面的块面会说到。这里只是先让大家知道有这个因素在里面,还有原理。


还有一些次级因素,其实很多数据都是综合数据,并非单一的。像季节性,大盘因素,活动啊等等,还有很多细微的因素,我们只把相对影响大的整理出来。先把重要的解决,再来解决影响较小的,或者说这些是好把控的,有些不好把控的因素,自然不在考虑范围内,心里知道就是了。


重点说下图片:


款式:款式因素影响巨大的类目,一定不要跳过测款这个过程。好的款式直接决定了后面的结果。这个太重要了,像女鞋,服装这些类目,一定要测款。后面关于测款的节点,方法,会详细介绍。


拍摄:拍摄的角度,手法,布景,风格,这些都是有巨大影响的。不过这个是摄影师的工作,这里也就不细说了。经验完全可以和做那个类目的老手取经交流。


文案:一般文案是什么内容呢?卖点、价格、等等。对于标品来说,如何提炼卖点,做卖点的差异化,价格优势等就尤为重要了。


排版,配色,等其他因素,也就不一一细说了。这些都需要一些经验,或者说要去采集数据,分析后来决定如何去优化。


很多人在纠结别人分享的内容是否有价值。每个人的知识面不一样,拿来统一判断本来就是一件不合理的事情。反正我一直觉得,只要对自己有帮助,有启发的,就是好内容。


因为关系到课程的顺序,我要考虑到一个更好让大家理解的先后顺序,所以以上的有的一些块面说到点到为止。综合起来这个大纲,应该是涵盖了我所知道的所有运营块面的知识体系和重要细节了。



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