江苏网店代运营 你运营那么厉害,怎么不自己开店呢?

 


淘系有一个现象,就是绝大部分人每天关心的都是技术,运营技术,推广技术,爆流量技术。

请你想象一下,若一直研究这些东西,再过3年之后,你难道每天还在浏览各种帖子,学习各种运营技巧。学习如何“那个啥”,研究如何开直通车,研究运营技术,推广技术吗?这是你三年后自己想要在淘宝上取得的成就,学到的知识吗?


如题,在淘系中,可能很多人都会有过这个问题。而这个问题,实际隐含了两个问题。


一.做一家成功的淘宝店铺,需要哪些技能?


二.大部分运营,是否具备这些技能?


另外,还想和大家讨论一下第三个问题。


三.淘宝是商业,做一个淘宝店与经营一家企业已无差别。


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一.做一家成功的淘宝店铺,需要哪些技能?


 


 

 


按模块去划分,1.团队、2.产品、3.视觉、4.供应链、5.资金、6.运营、7.推广。其中这7项对于一家店铺的意义,我们分别来聊一聊。


1.团队。


老板要做的是什么,老板不是到一线干活的,是要每天思考我们下一步的方向是在哪里。有一个每个负责任都能独当一面的团队,老板就可以解放出来,把精力花在老板该花的地方,如果团队都是一群小白鼠,所有的事情都要向你汇报,等你来决策。事无巨细、琐事缠身,如何做店?


再者,我之所以认为团队要比产品更重要。是因为团队是基础,有一个能做事的团队,在有了好产品之后,我们才能消化这个好产品。而如果一个好产品在团队还没有完善之前就已经爆发,实际上对于一个店铺,或者对于老板来说,无疑是个小灾难。因为,消化不了,如果能消化掉,那么全部是耗费的老板一个人的精力。


我不知道各位身边有没有这样两种店铺。


一种是短期爆发,店铺起来之后,老板手忙脚乱,店铺要他来盯,产品要他来找,拍照、货品,统统都是需要他一个人来搞定。


而另外一种店铺、老板多品类、多店铺的去铺。老板负责搞定好产品和货源。只要发现好产品,就拿来开店,而团队会把剩下的事情搞定。


团队,是一切的基础。


2.好产品,难于上青天。


新手之所以什么不懂,就能挣到钱,就是因为误打误撞找到了一个好市场,找到一个好产品。而很多运营大神之所以这么懂淘宝,开店还是没做起来,就是因为没有好产品。这两种情况,在淘宝内真的见的太多了。有的店铺鳖爬了一年,然后1个月时间从第一层级做到第六第七层级,也是因此。新手觉得技术重要,但是真正店铺做起来的都会告诉你好产品真的太难了。


对于产品而言:个性类产品拼款式。功能性产品拼研发。


个性类产品比如服装,就是完全拼选款的眼光,或者拼信息流通的速度。比如你是线下大厂,知道哪几个款今年卖的好。


功能性产品完全拼的是产品研发能力。你对产品有多了解,对于消费者有多了解。能否找到消费者没有被现有市场上产品满足的需求,或者是没有被更好满足的需求。或者你能引导,创造出消费者新的需求?而这些,靠的是洞察产品,洞察用户,具有研发能力。


淘宝运营的现状,大部分运营能搞定产品吗?


3.视觉,这个玩意好费钱。


线下商品,产品就是产品本身,因为可接触。线上产品,产品是产品本身+视觉表现,因为消费者要通过你的图片来了解你的产品。经常有人说:“我衣服是好货,线下是爆款”。大哥,你产品是好产品,但是你用nokia5000手机,把衣服扔在硬纸盒上拍张照片。你让买家如何相信你产品非常棒?


我曾经操做过两个店铺,卖的同样一款衬衫。一个老板的两个店铺,货都是一个仓库里的货,只是拍摄方案不一样。一个是潮流韩风,一个是类似无印良品风格。其结果是,第一个店铺卖了有3W件。第二个店铺卖了只有几百件。


视觉、拍照这个玩意,标品的还好一些。但是服装类的,你如果不是已经把这条路已经走顺了,不准备个几十万打水漂的钱,真的别瞎弄。真的真的好费钱。


淘宝运营的现状,大部分运营能搞定视觉吗,有这个实力去拍照么?


2.3.小结:产品与视觉是一个店铺能否盈利的基础。


4.供应链,最重要。


.供应链反应速度。货卖出去之后,能否发的出去货,要补货,你供应链的反应速度是否足够快。我手中因为供应链死掉的店铺就有3个。冬季每天上千件的发货量,没有几个关系很好的工厂还真搞不定。有好产品,但是货赶不出来,你不敢拉升。销售额就卡在这里。


.货品的品质,品质这个问题,我想不用我多说了。


产品一样,技术过关,为何一个一天6W销售额,一个一天1.3W销售额?就是因为自己是供货商,货品成本低了30%。就是这30%的成本优势,让他有足够的利润来打更多的广告,从而拉动更高的销售额。要知道,再一个完全同质化、充分竞争的市场中,5%-10%的成本优势有可能就是生死线。就靠这点差距耗死对手。


.线下部分的优化,真的不比线上的技术要简单。要更麻烦,面料、辅料、成本、工厂、档期、质量、每个工厂不同的交货周期......。


淘宝运营的现状,大部分运营能搞定供应链吗?


5.资金。


手里有爆款,砸起来你见哪个广告费每天低于1W的?


拍照费用、回款周期、压货成本、广告费、每天养着一帮人。日销售额1W的店铺,算是很垃圾的小店了,对于绝大部分品类来说,也就10%的净利润,每天就1000左右的净利润。


但是就这么点破销售额,一丁点的净利润。基本上就要有大几万的资金在里边转。这说的还是跑起来的店铺,而在店铺跑起来之前,拍照费用,测试费用,人员成本。这些钱都是纯赔钱打水漂的。


淘宝运营的现状,大部分运营能搞定资金吗?


4.5.小结:供应链和资金,决定了一个店铺的瓶颈在哪里。


 


 

 


6.运营7.推广。


运营和推广根本不是一会事,但是因为淘系这个特殊的物种,我们经常有时候混为一体。运营是管理一个店铺内部各项事务,统筹安排,让店铺正常运转的。推广就是大家最关心的要做“那个啥”,开直通车,干这些的。我们姑且就先统称运营推广吧。就是大家理解的淘系的运营推广。


而运营推广在一个店铺中,能决定的是什么呢,并不是店铺是否能盈利,也决定不了店铺能有多少增长。他只是一个加速器,放大器。


有了一个好产品,自然增长的比较缓慢,这个时候加入强大的运营推广能力,可以让他爆的更快一些。


或者老板的运营、推广策略有问题。手里有好产品,但是每天只能卖3W,运营推广策略不当导致的增长乏力,这个时候加入牛逼的运营推广,也能起到很好的效果。


但是, 产品有问题,想要靠运营推广回天。别想了,不可能。这个时候运营推广能做的只能是让店铺少亏损一点而已。


但是,并不是说运营推广不重要,也很重要。只是相对于其他而言其他的是更基础、更要做好的东西。另外,运营更值钱的也并不是技术,而是经验。


6.7.小结:运营推广,只是一个加速器,放大器而已。


至此,第一个问题我们讨论完了,来做一个总结。


1.团队,是一切的基础。


2.产品与视觉,是一个店铺能否盈利的基础。


3.供应链和资金,决定了一个店铺的瓶颈在哪里。


4.运营推广,是一个加速器,放大器。


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二.大部分运营,是否具备这些技能?


第一个问题讨论完了,我想“牛逼的运营为什么不自己开店?”这个问题的答案已经出来了。关键问题就在于一个运营是否能搞定产品、视觉、供应链、资金。


淘宝的现状就是,大部分运营都在研究技术,研究到顶也就属于数据运营,而单靠一个数据运营想做好一个店铺,无异于网上的一个梗“我要改变世界,就差一个程序员了”


总之一句话,最难的是产品,最重要的是供应链。运营推广对于这两点来说,真没那么重要。


三.淘宝是商业,做一个淘宝店与经营一家企业已无差别。


淘宝已不再是多年前那个挂个产品就能卖的时代了,生意参谋后台看一下,女装TOP店铺。线下大牌已经占据了绝大部分市场。也早已不是依靠技术就能把店铺经营好的那个年代,懂点那个啥,懂点直通车就能把钱挣了。


说白了,淘宝已经越来越回归商业本质了,离商业也越来越近了。线下商业活动中需要有的东西,线上一点也少不了。


而线下经营一家企业靠的是什么?靠管理、靠研究市场、品牌、产品、消费者、跑渠道。有那一项和所谓的技术挂钩?而我们淘系的绝大部分运营推广(就是只懂“那个啥”,只懂开个车,只懂盯个数据的这类运营推广),实际在线下企业中也可以找到相应的位置,就是市场部的推广人员,注意,只是一个企业中的一个市场部、一个市场部中的一个推广人员,仅此而已。


近两年接触了几个以前做线下零售,现在做线上市场的公司。虽不懂淘宝所谓的技术,但有零售经验,懂商业知识。无一例外、顺风顺水,随随便便线上的店铺就做起来了。


所以,我想和各位说的是什么?要站在商业的角度去学习,多学习一些商业知识,市场营销的知识。等你有了一定的商业认识之后,再回过头来看淘宝,你会发现,你的整个眼界会高很多,对于淘宝的理解会更透彻。


四、最后,对整个文章做个小总结。


1.团队,是一切的基础。


2.产品与视觉,是一个店铺能否盈利的基础。


3.供应链和资金,决定了一个店铺的瓶颈在哪里。


4.运营推广,是一个加速器,放大器。


5.最难的是产品,最重要的是供应链


6.站在商业的角度看淘宝。